サービス産業生産性向上支援業務事業（サービスプロセス改善事例開発分野）・温泉旅館サービスプロセス改善プロジェクト
サービス産業の生産性向上の試みとして、和倉温泉旅館の調理サービスにおいて、製造業（自動車産業）の生産性向上手法の導入によるカイゼン策を検討し、お客様への調理提供プロセスの見直しや洗浄時における食器破損の抑制実験、仕入れ見直しによるロス対策などを展開した。
業務紹介
WORKS
富山市バス交通活性化実施計画策定業務
富山市の路線バスにおいて現況を整理するとともに、運行事業者と行政が連携して実施できる活性化策について検討した。
富山市コミュニティバス再編計画策定業務
富山市の山間部におけるコミュニティバスの運行状況、利用状況を調査するとともに、コストや車両更新をふまえた再編案の検討を行った。
地域公共交通総合連携計画策定業務
内灘町の現況、課題について整理し、公共交通の方向性および実施施策を検討し、総合連携計画としてとりまとめた。
珠洲市地域公共交通総合連携計画策定業務
過疎化・高齢化が進行する能登半島珠洲市において、利用者が減少し、行政負担によって運行される路線バスのあり方を検討するため、路線バス利用現況の分析や市民全世帯アンケート・利用者ヒアリングを実施し、珠洲市公共交通の課題を抽出した。
珠洲市バスアンケート調査
今後の路線バスのあり方を検討するため、珠洲市の全世帯にアンケートを配布し、利用の実態やニーズについて分析を行った。
金沢ふらっとバス導入検討
コミュニティバスの新規ルートについて、これまでの現況調査をふまえ、地元町会、検討委員会、ワーキング等の意見等を参考に導入計画を立案した。
観光まちづくり交通計画策定業務
豊富な鉄軌道を活かし、観光需要の喚起に資する公共交通およびまちづくりの姿を検討し、計画のとりまとめを行った。
まちづくり交流会開催支援業務
（財）いしかわまちづくりセンターの支援を受けてまちづくり活動を行った団体の成果発表会の運営と記録を行った。
バスの効率的運行に関する検討調査
路線バスのルート網に対し、利便性が高く効率的な代替案を設定し比較検討を行うことにより、今後の方向性について検討した。
パーク・アンド・ライド利用促進のための通勤シミュレーション調査
路線バスの重要路線についてパーク＆ライド利用促進のための朝夕の増便社会実験を行い、利用実態を把握するとともに効果把握を行った。
グランドプラザ開業準備（その2）及び経営計画策定業務
『グランドプラザ』は、2007（平成19）年9月17日にオープンした富山市「総曲輪通り南地区市街地再開発」ＦＥＲＩＯと「西町・総曲輪地区市街地再開発」ＣＵＢＹの間の都市広場である。まちなかの賑わい拠点としてグランドプラザが有効に機能するために、グランドプラザの開業のための準備や、活用方策、管理運営計画、大型ビジョン、広報などを検討した。また、指定管理者制度の導入を視野に入れた運営組織づくりやグランドプラザに実態・ニーズ調査を行い、今後の経営計画策定を行った。2008年度には管理・運営計画の検討も行った。