サービス産業生産性向上支援業務事業（サービスプロセス改善事例開発分野）・温泉旅館サービスプロセス改善プロジェクト
サービス産業の生産性向上の試みとして、和倉温泉旅館の調理サービスにおいて、製造業（自動車産業）の生産性向上手法の導入によるカイゼン策を検討し、お客様への調理提供プロセスの見直しや洗浄時における食器破損の抑制実験、仕入れ見直しによるロス対策などを展開した。
業務紹介
WORKS
グランドプラザ開業準備（その2）及び経営計画策定業務
『グランドプラザ』は、2007（平成19）年9月17日にオープンした富山市「総曲輪通り南地区市街地再開発」ＦＥＲＩＯと「西町・総曲輪地区市街地再開発」ＣＵＢＹの間の都市広場である。まちなかの賑わい拠点としてグランドプラザが有効に機能するために、グランドプラザの開業のための準備や、活用方策、管理運営計画、大型ビジョン、広報などを検討した。また、指定管理者制度の導入を視野に入れた運営組織づくりやグランドプラザに実態・ニーズ調査を行い、今後の経営計画策定を行った。2008年度には管理・運営計画の検討も行った。